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Autor
André Aloisio Toledo
Conteúdos abordados:
Os processos na organização.
Fundamentos e ciclo de vida.
Sistemas de informação para a automação e melhoria dos processos.
Especificar os processos visando minimizar os desafios da implantação.
Melhoria de processos e reengenharia organizacional.
Gestão em mudanças pessoais, culturais e do ambiente organizacional.
Vantagens competitivas através de processos.
Melhorias contínuas nos processos em negócios.
Informações Técnicas
Editora: IESDE BRASIL S.A.
ISBN: 978-85-387-6465-6
Ano: 2020
Edição: 1a
Número de páginas: 134
Número de aulas: 10
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