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Autor
Cícero Fernandes Marques
Conteúdos abordados:
Canais de distribuição.
Varejo e tipos de varejo.
Atacado e distribuidor.
Compras e relacionamento.
Administração logística (localização de varejo: potencial da área, acesso, compatibilidade, vizinhança, franquias, riscos da concorrência, cluster varejista, aspectos econômicos, operações de comércio virtual).
Decisões de transporte (reposição, entrega, pulmão, cross-docking, picking e packing, rastreamento).
Decisões de serviços aos clientes (satisfação x custos).
Avaliação de desempenho na distribuição.
Informações Técnicas
Editora: IESDE BRASIL S.A.
ISBN: 978-85-387-6540-0
Ano: 2019
Edição: 1a
Número de páginas: 158
Número de aulas: 8
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